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Archive for the ‘Matthew’ Category

By Matthew 2008/03

上個月初和幾個AIESEC老友辦了一場有趣的聚會,與會者必須攜帶照片,內容必須符合『AIESEC陳年往事』、『從小到大的重要時刻』、『減肥前瘦身後的劇烈差異』等等阿撒不魯的主題。聚會當天,張張精彩的照片果然沒令人失望。笑鬧之餘,不知道是誰提議說:『不然下次聚會的時候,規定每個人都把當年的政見帶來,來個清算批鬥大會好了。』

然後大家的臉就都囧了…

『當年的政見』果然是不堪回首的過去啊!

也許是因為當時我們實在不得要領,也或許是日後歷練帶來的成長使然,不少老骨頭在回顧當年政見時,往往會有種『不想承認這麼智障的東西是自己寫的』的感慨。

沒錯,撰寫政見的確是有難度的。

上一篇【新政見寫作龍鳳班 – 基本元素】已經和大家討論過政見當中的基本元素,本篇【新政見寫作龍鳳班 – 寫作技巧】將會以條列的方式,和大家分享政見寫作的一般性技巧,一點淺見歡迎指教。

一、從閱讀AIESEC基本文件開始

沒有先把基本的組織概念搞清楚就貿然動筆開工寫政見,就像沒念過醫學院卻要幫人論症下藥一樣地瘋狂。請養成大量吸收組織資訊的習慣吧!MyAIESEC.net上可以搜尋到的組織知識、AI plan、案例分享、策略執行現狀、PAI/DAI的政見等等資訊,將會幫助你建立審視分會(部門)現狀的思考架構,蒐集可供參考的行動方案,並且用洗練的AIESEC語言撰寫政見或與其他人交流溝通。

二、在規劃未來之前,先以古觀今

在消化完AIESEC的基本文件,建立起審視組織的思考架構之後,下一步我們應該要深入瞭解分會(部門)的過去和現在,累積規劃未來的基礎。如果缺少了這個步驟,政見規劃的成果很有可能會淪為象牙塔或白日夢,建議大家不要過度高估自己對組織問題的辨識和解決能力。

前人的『政見』、『年度計畫』還有『年度報告』是這一階段的必讀文件。再來,直接向學長姐面授機宜也是不可或缺的動作。在實際接任分會幹部以前,我們常會把分會遭遇的問題與解方想簡單了,如果沒能善用前人的經驗基礎,我們很容易就會寫出一份『自己看來沾沾自喜,實則原地踏步不知所云』的政見。如果可以的話,盡量抓幾個學長姐來請教請教吧!說不定還會多賺到一個mentor喔。

三、蒐集來自現役會員的聲音

現役會員在第一線上的際遇、感受、問題和期待是重要的參考依據。AIESEC許多重要的領導職務都是都是由選舉產生,因此透過『瞭解民意』來調整政見表達的調性和重點自然有其必要,畢竟政見是溝通願景、凝聚共識的工具,不是像論文般的研究報告。此外,經歷過『基本文件消化』以及『過去經驗蒐集』的你,對於組織的未來必定也已經產生初步的概念,亦可把握此機會分享你的觀點與看法,創造對話,增進瞭解與互信。

四、寫出一份易讀簡要、邏輯清晰的政見

政見的目的是建立願景,凝聚共識。為了能夠有效地溝通,請務必使用易讀簡要的格式,讓人一目了然,輕鬆地建立概念。用字遣詞方面則以正式、精簡為佳。

一份理想的政見應該要:

  • 有明確的核心概念,從vision → goal → focus → strategy,甚至到action plan都要顯示出一致的連貫性,並且呼應AI direction和至少GN level的current reality。
  • 涵蓋短(3-6個月)、中(1年)、長期(3年以上)的發展願景與指標。
  • 呈現具體的作法與目標,避免使用模糊的形容詞彙。如果實在必須傳達感性的概念,那就另外為自己寫個slogan吧。
  • 經過嚴謹的檢驗。一項主張在經過至少三次提問與追問『為什麼』的挑戰之後仍然顯得必要且合理,才有可能是一項有價值的主張。
  • 去蕪存菁,呈現出經過prioritized的聚焦內容,千萬不要覺得每件事都很重要所以都該寫出來,那只會讓政見顯得零碎雜亂沒有焦點而已。

五、在公諸於世之前,邀請他人協助檢驗政見的內容

如果你在申請截止日當天才把政見初稿寫完,那大概也來不及了,但如果你有足夠的時間,建議你在上傳或公布政見之前,先邀請有識之士來檢視、挑戰你的政見內容,一方面透過討論的過程來鍛鍊自己的觀念與想法,二方面也透過客觀他人的意見來檢查自己可能會有的盲點。

結語

在寫這篇文章的時候,我一直回想起當年參加瑋珈學姐那一堂『政見寫作龍鳳班』,還有拿著LCP政見初稿去向菱安學姐請教不足的往事。本篇文章有許多內容是來自他們當年對我的指導和啟發,非常感謝他們充滿愛與義氣的關心與指導。(身為AIESECer實在很爽!)

就是因為從AIESEC、從學長姐身上得到的收穫實在太多,所以才會決定成立這個部落格專欄,希望讓這份正面的影響力,能夠繼續薪火相傳下去。

撰寫政見的過程對AIESEC的領導者來說,是一段非常重要的學習環節。撐過了這一關的你,將會磨練出更有架構、深度、以及說服力的組織知識以及願景視野。期待上述的分享能對大家有所幫助,希望大家都能寫出一份奠基於組織知識及前人經驗、易讀易懂、邏輯清晰且能經得起考驗的政見。祝福大家可以在自己的任期內創造佳績,也為組織的未來留下遺產,打下良好的基礎。

加油!

ps.為了向瑋珈學姐致敬,特別將本系列文章之標題定為口味重鹹的『新政見寫作龍鳳班』系列。

Add on in 2011/01

去年八月的某一天,在一場AIESEC老友聚會中,我們真的把當年的政見拿出來開棺聞香。曾經的嘔心瀝血現在看來雖然好笑到吐血,但卻是青春曾被熱烈揮灑的印記。

離開AIESEC將近五年,那段拋頭顱、灑攝血、水裡來火裡去的遙遠歲月,曾經做過哪些自以為很重要的事,老實說有些已經想不太起來也不怎麼在乎了,倒是逐漸蒸餾出的陳年友情還有當個”變化間諜”的不變理想才是真金不換的東西。

在忙到掉渣的日子裡,偶爾和大家見面面,智障鬼扯個兩句,還真是人生一大樂事。

所以學弟妹政見隨便寫就好了,干我屁事……

好啦!寫還是要認真寫,但不要忘記珍惜身邊的友誼和保有改變世界的熱情才是最實在的真理。

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By Matthew 2008/03

轉眼又見選舉季!對於各家候選人來說,一份好的政見(manifesto)是一件暨重要又頭大的任務。寫得好的話,它將能夠展現出你對組織瞭解、問題界定、計畫擬定以及邏輯思考的能力,成為建立信任、凝聚共識的利器以及制訂年度計畫的重要依據。

反之,如果你寫出了一份阿呆政見,那就糞桶開花,代誌大條了。就算大家親戚不計較地讓你當選了,接下來的發展若非『在Year-Planning時重新擬定基本方針』或『任期到一半才發現行不通』,再不然就是『從上任到卸任都不知不覺,以為自己實在天縱英才,英明神武』……

無論哪種下場基本上都是一個囧。

有鑑於此,在此我將和大家分享自己對於政見寫作的一點點淺見。策略性寫作是一門厲害的學問,本篇文章絕對說不上專業,但相信多少可以幫助大家少走一點冤枉路。

硬梆梆又不討喜的內容,開始!

What is Manifesto?
所謂的政見(manifesto),是願景、目標與計畫的結合,其目的是在選前凝聚共識,選後作為年度計畫的依據。通常,一份政見的架構至少會涵蓋:
(1)Current Analysis – 例如SWOT分析
(2)Vision
(3)Focus (& Goal)
(4)Strategy
(5)Organization Structure

一、有關SWOT分析的兩點提醒
SWOT現狀分析的目的是展示你對組織內外瞭解的程度,其概念雖然簡單,但要寫得精準到位卻不太容易,在此簡單提醒兩點:

1.去蕪存菁
Current Reality Analysis的用意是要在精簡的篇幅中,幫助讀者和你站在同一個視角聚焦地看待組織。假如組織的現狀就像一張朦朧的畫作,你的任務是幫助讀者調整焦距,清晰地看出這幅畫該補強的地方,而不是Zoom-In之後條列出畫紙上的每一個細節。

翻譯成白話就是『少廢話,講重點』。

2.不要忽略外部分析,建立與內部分析的邏輯關聯
通常內部分析大家都很會講,一旦說到外部分析的時候就兩手一攤開始發傻。這邊提供大家一個思考的方向:請建立『市場 – 服務對象 – 競爭者』的概念,並且包含至少三種組合:(1)在學校和其他社團競逐potential talent(2)在就業市場和人才供給者競逐優質internship opportunity(3)在AIESEC內部和全世界的分會競逐talented EP。

再來,如果內外部分析的內容無法導出一個組織發展上的重點,那你仍然只是亂Zoom-In沒有意義,所以請務必從分析推導出一個概念,做為溝通核心以及後續政見堆砌的骨架。

舉例來說,在Mino的MCP0809政見中,她設定『AIESEC offers comprehensive learning experiences』為strength之一,『Current education is not able to offer students practical experiences』為opportunity之一。於是,你很容易就會發現AIESEC應該在『補足大學教育之不足(以培養國際領導人才)』這一點上打死不退,只做第一不做第二。現狀分析的重要功能之一就是能夠引導出策略規劃的方向。

現狀分析不是寫爽的,切記切記。

二、建立願景(Vision)
所謂的visoin就是一句簡潔有力卻又涵蓋廣泛的未來預想圖,它必須能夠令人印象深刻,又能成為組織每一個任務背後堅強的理由。就像AIESEC 2010那一句"AIESEC is the international platform ……blablabla一樣"。

相對於AIESEC早已白紙黑字的Vision,做為大學分會或台灣總會的候選人必須顧及較短的任期、組織所處的發展階段、以及個人的領導理念。在不和AI策略方向相左的前提上,因時、因地、因人制宜地提出一個聚焦明確的短期使命宣言。

實例說明勝過千言萬語,我決定開棺鞭屍,壯烈地拿出自己當年的拙作來檢視,我當年的vision是『發展台大分會成為台灣地區的領袖分會,由最專業而重視合作的團隊,完整執行每一個高品質的專案,以增進所有利害關係人的福祉為行動原則,承諾與AIESEC in TW一同成長。』這段vision很明顯缺乏排序,取捨不足,因此幾乎沒有聚焦可言。請大家記住這句話:沒有排序就沒有取捨,沒有取捨就沒有聚焦,沒有聚焦就沒甚麼都沒有

當年嫩嫩的我顯然沒看透這一點,科科。

若不考慮寫作年代之後的AIESEC革新(當年AIESEC XP還在娘胎裡),僅根據原內容做修正,我覺得只有第一句"發展台大分會成為台灣地區的領袖分會"有保留的必要(雖然仍然格局不夠而且也聚焦不足),因為透過適當的解釋,該句事實上已經涵蓋了原句的所有內容。

三、Focus(Goal)
如果vision是一幅畫,那focus就是構成這幅畫的關鍵物件;如果vision是一個數字,那focus就是構成此數字的幾個大因數。(有人記得什麼是因數嗎?)

簡單地說,focus就是如果vision要被實現,則前提上必須被完成的最重要幾件事。其特性如下:
(1)一項具備清晰衡量指標的具體任務。換句話說,focus本身就是一種result。
(2)一種針對某項組織核心運作項目的加強或改善。
(3)彼此的涵蓋範圍不互相重疊。
(4)不應該是全面性的行動原則。
(5)必須與vision相互呼應。

再次開棺(幹,真是慘不忍睹),當年我那拙拙的focus分別是:
(一)營造高度凝聚與使命感的組織文化。
(二)分會運作程序的品質革新與制度再造。
(三)利害關係人導向。

當時我的想法是台大分會若要發展為一個領袖分會,則必須先建立優質文化,再發展高效機制,最後以『利害關係人導向』的原則進行整體執行。

從政見寫作的邏輯來看,寫得最爛的是第三項,因為那很明顯是全面性的行動原則(與特性3相衝突),也不具備清晰衡量指標(與特性1相衝突)。

若針對內容來做討論,這組focus的問題至少也有:
1.‧整體而言,不夠result-orientated。(只顯示了對groundwork的重視)‧
2. 分項來看,各項focus都缺乏具體的績效指標。‧並未善用AIESEC現有的組織知識。(就是基本文件沒消化應用啦!)
一次通吃了文化、制度、和行動通則。顯然缺乏取捨,使得焦點並未被足夠地突顯。

四、Strategy
Focus是實現願景所必須完成的重點任務,Strategy則說明你將如何完成這些任務。一份政見如果前三項內容(SWOT、vision、focus)在邏輯和內容上沒有出包,通常在strategy這部分也不會出現很離譜的狀況。

撰寫策略最常見的症狀是:內容零碎,不足以支持focus的達成。

建議當你完成某項focus的strategy設定時,請試著問問自己:『這樣一來就可以達成這個focus嗎?為什麼?』。誠實作答,思考修正,然後再重複多問個幾次,相信對改善症狀會有一定效果。

在我當年的政見中,strategy與focus竟然是彼此獨立的,真是匪夷所思。在缺乏連貫的狀況下,發展出來的strategy也就只能頭痛醫頭、腳痛醫腳地回應當時分會分散而零碎的小問題。以下是節錄出來的慘不忍睹部分內容,請大家引以為鑑:

Focus:營造高度凝聚與使命感的組織文化。<–不是具備明確績效指標的任務、並未針對特定核心運作項目、涵蓋面向廣泛而模糊。

Goal:(1)分會上下在共同的理念與價值觀中,成為一堅實的團隊。<– 缺乏數據指標,根本不算是個goal(2)分會成員流失率下降至35%。<–雖然有數字,但要說分會流失率低就等於分會擁有高度凝聚與使命感的文化,未免也過於牽強。Focus本身已經大有問題,goal自然也很難合理。

Strategy:(1)由分會成員依照全體共識,制定分會行動的最高指導原則—使命宣言。在其過程中,透過溝通分享彼此的觀點與價值觀,找出組織目標以及個人期望的交集,凝聚團隊意識。<–首先,寫成『由分會成員共同制訂定使命宣言』就好了,原句實在有夠囉唆,失敗!再者,使命宣言是IPM該做的事情,不是LCM,失敗!(後來果然遇上 AIESEC XP誕生,那句AIESEC is an international platformOOXX讓我悻悻然地放棄尚未完成的分會使命宣言)。

(2)透過非正式的軟性活動以及小型晤談,使分會成員了解彼此,建立互相信任的基礎以及團隊歸屬感、降低未來可能發生的期望落差。(3)於LCM安排evaluation時間,feedback彼此實踐宣言的感想與心得。<–太零碎而僵硬,其實寫成『增加team-building活動』、『定期安排reflection time』即可。

一樣,建議大家在寫完這部份後再次檢查Focus→Goal→Strategy的邏輯性與一致性,而且不要寫著寫著就天馬行空地恣意揮灑了起來。一份偏離分會現況的漂亮政見,充其量只是一場很有邏輯的白日夢而已。

五、Organization Structure
除了未經審慎評估與規劃的部門增列或是名字變來變去換湯不換藥(重點是Plan不是名字)以外,這部分通常不會有什麼奇形怪狀的問題。以下兩點個人意見和大家分享:

(1)VP的層級都是一樣的。有些人(包括當時的我)認為有的部門(例如FN),其層級應該要高於其他部門,因為其他部門在某些事務上必須要配合該部門的VP(例如報帳),但我認為其實每個部門都有必須與其他部門互相配合才能完成的任務,所以層次區分在實務上可能是沒有必要的。

(2)請根據分會現狀與需求設置部門。任何一個部門的設置原因都不能是因為以前有,所以現在也要有。長期而明顯的組織需求、具體的績效指標、伴隨紮實的任務與領導挑戰等等,都是任何部門或領導職位缺一不可的條件。滿懷期望地擔任分會中的領導角色,但卻因為缺乏明確且有價值的任務或無法累積優質的領導經驗,對於任何人來說都會是難以接受的挫折,這一點在設計組織架構時不可不注意。

說在最後
參與一場AIESEC的選舉(或徵選),接受一份one-year leadership role的挑戰,實在不是一件容易的事情。然而,隨之而來,讓人必須花上一生去回味的收穫與成長卻是可以預期的,祝福所有即將面臨或正在參與這段精彩人生的孩子們,加油吧!

新政見寫作龍鳳班 – 基本元素(原Elemetns of an AIESEC Manifesto)的全文到這邊報告完畢。做為I Love AIESEC部落格的第一篇文章,我衷心期盼這樣的內容與寫法能夠切中大家的需求,不足之處請大家多多指教,若有任何疑問或想法,也歡迎透過留言提出,謝謝!

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Keep The Passion Up

by Matthew 2010.12

在國庭學長把我抓回來參與台大分會的Career Coach System之前,
AIESEC活動對我來說彷彿已經是上個世紀的事了。

因為這份工作實在是忙上加忙,
也因為出社會對我來說代表太多尚待消化的課題,
也因為自己的確需要多一些私人的時間,
所以飲水思源,回饋鄉里(AIESEC)這檔子事,
就這樣pending pending再pending,

若非國庭學長自己身先士卒,
我差一點就錯過了某種應該被永久保存的年輕熱情,
差一點就錯過了感受回饋與付出帶來的爽快和喜悅。

學長謝啦,承蒙您老看得起小弟,
我才有機會回來感受小朋友的精氣。

你們之中,
有的人話不多但看起來很有肩膀、
(沒錯,男人就是要像冰山一樣,擁有一眼看不穿的內涵,哈哈)
有的人雖然傻裡傻氣但應該是很好的夥伴、
有的人雖然年紀很小但認真的樣子實在令人感動、
有的人嘴巴上說沒有自信但早就已經成為其他人的依靠、
有的人不只有帥氣的夢想,甚至已經開始付諸行動準備圓夢。
(你慘了,最好是認真的,我會盯著你,記得沒事來找學長充充電。)

也許你們不會每一個都能在今年參加這個Coaching System,
但我真的很高興能回來和你們見面,也希望我有這個榮幸看你們慢慢長大。

期待我們真的能做一些什麼,
鼓勵你們勇敢的探詢嚐試自己的天分與熱情,早一點體會、多一些準備。
希望你們不只是成為優秀的人才,
同時也能照護住心中那一把正直、善良、體貼、勇於行動的火把。
距離selection還有不到一個星期的時間,大家加油吧!

P.S.感謝國庭學長作為發起人的熱情和行動力,感謝喬瑟夫爽快答應了精彩的分享,也感謝小鈺和梨云的協助,尤其小鈺對每一次會議的準備和follow up更是目前為止運作順利的關鍵,謝謝妳~

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